Euroline Call Center - смяяяях

[ivanstefchev]

0185
-Айролин ми е картата,вие ли сте?
-Ние сме(то вече какво ли не сме)!

0184
-Обаждам се от ул.Тунджа 6,купих си уредба.
-Г-не какъв е въпроса ви?
-Не работи десния капак, да ви я докарам ли?
-Това е РОST bank,а не сервиз,лек ден?


0183
-Eвролайф ли сте?

0182

-Ало,получих си лайн картата с пари!
-Е какъв ви е въпроса,че не разбрах?

0181
-Ало в пощенската ми кутия получих от Euroline бележка Тя и Той,за какво е?
-Тип топ куриери ли са ви посещавали?
-Ааааа,така пише...

0180
-За фактурата,аз съм внисяла по-големи суми....

0179
-Ало BRS ли сте?
-Пощенска банка сме г-не.
-Аз съм член на групировката BRS...

0178
-Добър ден,имам задължение към бялата техника.То ще се прехвърли ли към потребителския кредит?

0177
-Добър ден,искам да питам в код 5613 каква наличност има?
-Какъв е този код г-не?
-PIN кода ми е.

0176
-Ало,как мога да кандидатствам за любителски кредит?
-Явно ще бъде трудно!:)

0175
- Ало, купих си печка от Технополис, да я включвам ли или да чакам техника?

0174
-Искам да знам дали сте получили най-накрая моето изявление.

0173
-Имам карта с изкуствен интелект,имам ли свободен в момента ,за да пазаря?

0172
-Имам карта с искуствен интелект,имам ли свободен в момента ,за да пазаря?

0171
-От СИЛИНДЪР ме тъсят сега,какво е това?/това е Спридер куриер/

0170
-Ало, искам да ви се обадя за да закарием тая карта, защтото сме я изпрали у пералнята!

0169
-Ало, искам да ви се обадя за да закарием тая карта, защтото сме я изпрали у пералнята!

0168
-Ало, до колко часа работите да дойда да си платя?
-Касите работят до 18.30 часа господине.
-А, там имали къде да се спре?
-Къде господине, на самата улица ли?
-Не бе, не, имали вътре къде да си спра колелото, шото не се заключва?
-Господине, това е банка, няма как вътре да спрете!
-А добре, добре....

0167
-Ало,технополис ли е?
-Не!
-А,а добре,

0166
Ало мога ли да потуша задължението

0165
2005-04-27

0164
Ало, искам да проверя дали ми е увеличен дяловия капитал?

0163
-Пак ми пращате писма, че дължа още пари?
-Не,не дължите,надвнесли сте с 2,25кт.
-Да де,именно 2,25 в комплект!:~0

0162
-От Спайдер имам съобщение????? :~0


0161
Ало, обаждам Ви се да Ви се обадя!

0160
-Ало, да ми направите справка колко дължа и колко имам?!
-Кажете ми Вашето ЕГн.
-Ами то по принцип е.... ама при вас е....Колко пари има в картата?
-408 лв за покупка в брой и 700 лв за вноски.
-Толкова мноого!Ами аз съм като циганите и ей ся отивам да ги профукам.


0159
- Една жена ми каза, че имам 250лв ?
- Да, два лимита по 250лв.
- Да, ама получих плик по пощата и вътре нямаше пари,а само една бележка? Къде са ми парите???

0158
- Мога ли да изтегля още 2000-3000лв. от вас?
- Не можете защото вашата карта е от януари 2005 с лимит 700лв и засега не можем да ви отпуснем повече!
- Ама аз не държа да ми пращате карта! Мога да си ги изтегля от банката вие само да ми ги преведете на моята сметка!

0157
-EuroLine Кръстева, с какво да помогна?
-Какво? Червения кръст ли, имам грешка значи...

0156
-Искам да ви попитам на основания за плащане във вносната бележка номера на кредитната карта и ПИН кода ли да си напиша? (correction)

0155
- Искам да ви попитам на основания за плащане във вносната бележка ЕГН-то и ПИН кода ли да си напиша?

0154
-Добър ден, кажете ми до Плиска кой е най близкият клон на БПБ?
-В сградата на Интерпред г-не/
-А добре тогава в ИНТЕРНЕТ/интерпред/ще ми е най-удобно да тегля???:-)

0153
-Добър ден искам да ви кажа че не си получавам извлеченията.
-За кой месец не сте получавали?
-Първо искам да ви кажа че вашта система е реката влачи картофите.Вие плащате на Български пощи, а те не си вършат работата.Ами теглете им една Майчина.
-Господине аз ще направя запитване към Български пощи.
-О,о,о,...вие така казахте и предния път ама не хвана декиш,Зелето втаса.Бяхте много любезна и благодаря че ме изслушахте.


0152
-Искам да знам какво става,мушкам я, мушкам я,.....мушкам..
-Какво мушкате госпожо?!!
-Картата мушкам.
-Къде госпожо?
-В таковата я мушкам / в банкомата/::))))

0151
-Искам да проверя колко ми дължите?!!! (Поредният веселяк)

0150
Бихте ли ми казали месечното си?
-Моля???!!!

0149
-Търся Зейроленд????/За Юролайн става въпрос/:-)

0148
-Евродинамик ли сте?
-Не господине Юролайн кредитни карти!
-Да,да точно така??????? ))

0147
-Купих си компютър в петък,вие ли поставяте интернет карти?
-Не, ние сме кредитни карти!:-о

0146
Предлагате ли златни карти?
-Не.
-Ми добре.

0145
-Ало,ало,това телефонът на доверието ли е?

0144
Как ми вървят движенията по картата?

0143
-Добър вечер!Искам да ви кажа,че бях възмутена...бях обиждана,наругавана,бита,скубана...и като ме хвана за косата и като взе да я дарпа....
-Кой госпожо?
-Контрольорката..-))))

0142
- Добър ден, закъсняла съм с плащането, ще имам ли лихво-точки?!!!:)))

0141
- Ало,картата ми е монтирана на един лист, как да я ползвам?!!!

0140
-Искам да си купя една вана ама не ми се разрешава?Защо така?Да си избера друга?
-Каква е стойността на ваната?
-Ценността й ли?/мнго бързо говори и не ме изслушва/ами тя едно голямо бижу,мисля,че е ценна??????:-)))

0139
Ало, не съм получил разфасовката на картата!?!

0138
- Забравила съм си ЕГНто на картата...

0137
Ало, тука сте се обаждали на моралния ми поръчител.........

0136
Ало, кажете от къде да ходя да си купя такава кредиторна карта !?!?

0135
-Кажете ми сметката,не получих плик??

0134
- Свърши ли ми банката?

0133
-Момент да си погледна последните 4 цифри на ЕГНто, защото преди известно време си го смених......

0132
-Искам да направя оплакване срещу крупието ви??????/срещу куриера/водя антикампания срещу вас.......!!!!!!Непоносимо е!!!-следва гръмко затваряне на телефонал?????????

0131
Вчера ви излъчих факс,дали е там????

0130
-Обажда се един свободен гражданин как мога да ви попитам за едно нещо?

0129
Ало, дали ми е нормално съзнанието на Евролина?(говори за статуса, състоянието на картата)

0128
Искам да проверя дали съм одобрен за ЗАПИС??????/за кредит/

0127
Мога ли да видя какво имам във книжката?

0126
Ако нямам повече пари да внасям ще продължамам ли да получавам писма, че съм Ваш почитател???

0125
-Обаждам се за кредитна инспекция!!!!?????
-Какво точно ви интересува г-не?
-За кредитни инспектори става въпрос......
-Да какво точно???
-Абе нали подпомагате хората със заемиии!!!!!??????

0124
-Как мога да си получа картата?
-Картата се доставя от куриер на адреса, които сте посочили за кореспонденция.
-А развлечение как ще получавам?
-Ще ви го изпращаме всеки месец по пощата на същия адрес.

0123
-Искам да попитам за Технополис?
-Какво за Технополис Г-жо, ние работим с тях...
-Получих едно писмо.
-Какво писмо,от Технополис ли?
-Не писмото е от цар Шишман...
?????

0122
Добър ден, искам да подам молба за увеличаване на лихвата!Къде мога да го направя???

0121
Ако ви кажа ЕГН-то можете ли да ме видите как изглеждам?

0120
-Абе вие колко време ще ме размотавате,взех си гумите пък още не ми искате парите/клиентът е чакащ в нови карти поради липса на известие за ток,вода или парно/
-Господине ,за да ви съобщим сроковете за месечните плащания и сумите на вноските трябва да представите необходимите документи...
-АААА,ами аз бях на Шишман и обясних,вземам ток с една жица от една къща и вода от едно място-абе кладенец,да,да до двора ми....???/оператор мълчание,изненада и ;-І/
-Да разбирам ви господине,а посоченият от вас стационарен телефон работи ли?Може ли да представите известие за задължение.
-Ами вижте сига този телефон е при мен,но е нагоре над мен в друга къща на хазяина,който живее на друг адрес,нали ме разбирате.Абе я не ме занимавайте с бележките ви,в мен са гумите?

0119
- Искам да разбера колко е лимита ми за покупко - продажба?

0118
- Искам да разговарям с Господина по финансите!
- Г-жо, тук работят много хора, вие с кого точно искате да разговаряте? Кажете ми име?
- Не му знам името, свържете ме там с някой!

0117
- Гласувах за вас и сега се обаждам,за да проверя дали сам одобрен?

0116
Искам да попитам защо нямам кабелна, няма никакви предавания...?

0115
- Искам да кандидатствам в ЕВРОЛАЯ...

0114
кл.Получих Пина и банкомата на картата,кога ще получа пощата си? :-0

0113
- Ало, чувате ли ме? Получих си пинко кода,ами с картата как става получаването?

0112
Имам карта Ю Евролин...

0111
Клиентка, чиято карта е открадната:
Ами ако някой се опита да ползва картата, може ли да го заловите и да го арестувате, имате ли връзка с Интерпол???

0110
-Ало, тука съм получила нещо.
- Какво нещо Г-жо?
- Ами незнам, пише начален баланс 100 доставчик( ДТ) , общо танзикции клиент (КТ), краен баланс отново доставчик и такива работи.

0109
клиент:Носител съм на картона ЕВРОЛИНЕС...итересува ме колко ми е минимума?

0108
кл:Ако платя днес в клон на БПБ нали няма да имам глоби...?
оператор:Не господине,плащането ще бъде в срок,няма да имате такса просрочено плащане....
кл:Аха,значи ще продължаваме да се обичаме...да си приличаме/лек смях/да се събличаме..????Няма проблеми...


0107
Добър ден, нали Би Ес Хикс сте?

0106
- Може ли да ми кажете номера на Факса?
- Да, Господине. Запишете 9236103.
- Аха, значи 543672


0105
Много забавен, но и много притеснен клиент пита:
-Този месец нямам възможност да си платя даже и минималната вноска (бяха обяснени и причините, естествено). Какви са лихвите?
-Ще имате такса просрочено плащане в размер на 15лв. и картата Ви може да бъде блокирана.
-Ама, само това ли ще е?Тука мойте колеги ми казаха, че ако не си платя до 10-15 дни след срока идвали някакви мутри и те пребивали! Вярно ли е?
-Разбира се, че не г-не!!!...
-А, добре тогава!За глобата няма проблем!

0104
...Клко пари съм изтеглил г-жо!
-Вие не знаете ли каква сума сте изтеглил от картата Ви, г-не?
-Не, не знам!Вие ми кажете.
-Г-не, още декември месец 2003г сте изтеглили 600лв. и...
-(прекъсва ме и казва)А така, хубава работа!!!А аз тези пари в магазина ли съм ги вложил, бе г-жо? (клиентът е управител на ЕТ)

0103
Задължително ли трябва ди казвам името ако искам да кандидатствам за кредит?

0102
-Ало, добър ден!Трябва да получа кредитна карта, ама още не съм я получил. Получих цифрите пък картата я няма!

0101
клиент:Ало,ами баща ми има картата ви....Ами...ще ми кажете ли ПИН кода,че го търся от няколко дни и не мога да го намеря?
оператор:Г-жо ПИН кода на баща ви не фигурура в системата,а и дори да го знаехме,нямаше да бъде съобщен на вас.Клиент:Добре диктувам ЕГН,моля ви се де!!

0100
Всеки ден по два пъти ли имам право да си греша ПИН кода?

0099
-Ало, първо да попитам този телефон с повишени импулси ли е?
-Не, г-жо!
-Добре!Тогава ще говоря!

0098
Клиент плоучава писмо с пин код-реакция:
-Абе,това писмо е много джазово???!! :-)

0097
-Aло, да ви кажа EНеГе-то дали е увеличен лимита .
-Госпожо, отхвърлена е молбата ви...
-Ааа, добре.Ам щом е подхвърлена , карай.

0096
Клиент: Аз вече не мога да си плащам телефона, защото не ми превеждат заплата. Ползвам апарата от март месец ( сега е август) и искам да отида и да го върна в магазина.Дали ще ми го приемат и ще ми върнат парите????

0095
Добър ден!Къде звъня?Искам да говоря с Euroline!

0094
Доволна клиентка приключва разговора(последният ми за деня 19:59 часа)- Много ви благодаря, бяхте много любезна, пак вас ще търся, нали може?
-Разбира се госпожо,приятна вечер ви желая.
-Всичко хубаво и Лека нощ!

0093
Имам сведения, че ако до 1 месец върнеш парите, играеш за по-голям кредит?!?

0092
Ако Ви кажа, че съпруга ми е умрял тогава кой ще плаща!!???? Свети Петър ли!!!?

0091
Вписвам случката за да опиша ежедневието на Call Center, както и средното ниво на нашите клиенти.
Клиент кандидатствал в магазин и неодобрен се обажда да попита за причината
Оператор: Господине, съжалявам но причина за отказа не се дава, ако желаете кандидатствайте отново
Клиента недоволства и започва да коментира фирмата, продукта и т.н
Оператор: Господине, телефона е за информация, а не за коментар; други въпроси имате ли?
Клиент: Да-а-а, една свирка ще може ли да ми направите?..
Оператор(непоколебимо): Заповядайте в централния ни офис на Шишман 30 ...
Клиент: Ама там ли ще ми направите свирката?
Оператор: Да господине, заповядайте в офиса

0090
Айде ся да видиш хубу ли е да говориш с някой от северна България?(търговец от Германос в Перник говори меко - дьевет,пьет и т. н. )

0089
Аз съм ваш клиент по линия Nokia.

0088
Кога да изпратя жалбата, за да не стане нялоя авария и да не тръгнат мораторни лихви?...

0087
Ако ви кажа номера на GSM-а на жена ми, ще ми кажете ли ПИН кода на нейната кредитна карта.

0086
Ало, с колко ми е увеличена данъчната основа по картата?

0085
Ало, играя за ЕВРОЛАЙ, но още не съм получила пакета?...

0084
За да кандидатствам за вашия кредит трябва ли да членувам в КНСБ?

0083
Не съм получила извлечение за този месец! Може ли да се срещнем някъде и да ми го дадете???

0082
Искам сега на един абориген да обясните как става плащането по тия карти!??!

0081
Обаждам се да проверя дали съм потушила цялата сума...

0080
Ало, обаждам са от Гълъбово, имам проблем с тилифона, дава ми постоянно СОФТИЕР, к'во да правя?

0079
Вишти к'во, ша си платя към 5-ти, 6-ти; там няк'ви са обаждали и ма заплашвали с полицаи - молицаи, к'ви са тия ма?...

0078
Абе оня моя, нали трябва да тегли от картата, ама он не мое да тегли, аба що бе?

0077
А: Добър ден, аз ви се обаждах преди месец, че не си получавам извлеченията...(следва продължително мълчание)
Б: Да г-не , кажете какъв е въпроса Ви!
А: Ами сега не ви се обаждам по този въпрос...

0076
А:Ало, аз съм дядото-картодържелят,вчера сте загатнали на внучката за телефона.

0075
А: ...Г-не, относно кандидатурата Ви, подадена в офиса на улица Раковска имате отказ, не сте одобрен.
Б: Ама, от самата улица Раковска ли имам отказ?

0074
Искам да ми кажете, колко е месечната лихва на 1000лв. за 1 год.?

0073
Искам да ми кажете, колко е месечната лихва на 1000лв. за 1 год.?

0072
Колко ми е максималния минимум за този месец?

0071
Я, бързо ме чукнете там да ме видите колко дължа!

0070
Добър ден! Джуролин ли сте?

0069
Ало, пуснах обява за увеличение на лимита! Одобрена ли е?

0068
А: Добър ден; имаме карта за 1000лв. и сме ги изтеглили; вярно ли е, че ако върнем цялата сума, картата ще стане златна
Б: Не госпожо, ако върнете 1000лв. ще разполагате с 1000лв.
А: А-а-а, заначи няма да се посребри, така ли? 'Щот ми казаха че парите вътре ще се удвоят???

0067
Добър ден,лимит на карта след 32,в ной и на броски /в брой и на вноски/:-) весел търговец

0066
Малко съм задръстена, защото за първи път използвам кредитна карта!

0065
Ало, забравила съм си кода на ПИН картата!Ще може ли да си го разбера???

0064
В тая държава човек за всичко трябва да обикаля като кон!!! Кредитни карни...глупости...порнодгафии...(клиент не получил ПИН код)

0063
Ало, обаждам се от името на един държател на карта, който обаче в момента не си държи карта в ръка.

0062
Добър ден, Кадрие Мехмед не е получила инвентара за картата, тва е бабата ми.

0061
А:Запишете си телефона на куриерите, госпожо: 9531001(диктувам девет, пет, три, хиляда иедно).
Б:А хиляда и едно с две нули ли се пише?

0060
Много ви е висока лихвата, бе; ще си помисля дали да бъда повече кредитор на вашата карта!!!

0059
Аз съм клиентка дилетантка-лаичка. Внесах 200 лв. защото не съм си прочела брошурите.

0058
Ало! Обаждам се да Ви питам дали ми е разрешена една уредба???!!?

0057
Добър ден, обажда се Георги Георгиев, искам да разбера кога ми е термина.(!?)

0056
Вижте какво, синът ми е в Англия, а някой е злоупотребил с неговата Eeroiline карта и е изтеглил Jet кредит, защото тук получихме някакво писмо от тях.

0055
Ало, какво трябва да направя за да я възбудя, защото досега не съм я ползвал?

0054
Ало, опитах да купя нещо, но на постерминатора ми каза, че не може!?!

0053
Ало, имам карта, имам покупка, имам и теглени работи! Мога ли сега да си изтегля и един телевизор?

0052
Ало сега,начукайте ми ЕГН-то на компютъра и ми кажете какво става.
:-)?

0051
Ако обичате да престанете да ми изпраштате любовните ви писма, защото аз се отказах от вас преди 4 месеца!

0050
Ало,здрасти;искам да разбера какво съм аз по сметката ми.Обаждам се от кредитната карта ,нали ме разбирате?

0049
Ало,обажда се един от председателите на вашата карта!

0048
Ало, получих си кредитната карта, но ПИН-кода нещо се мотка!

0047
А: Добър ден! Търся Госпожица Найденова.
Г-цата: Каква сте пък вие и откъде знаете, че съм госпожица?!! Да не сте ми влизали под чершафите???

0046
Днес пуснах една обява за ауди, може ли да добавя, че става и бартер?

0045
В: Извинявайте, каква Ви е лихвата?
Отг: 18,5% на година или 1,54% на месец.
В: А на 500 лв колко е?
Отг: Сметнете я - по 1,54% на месец.
В: Ами не мога, защото съм много разтроен!

0044
Искам да ми направите една консултация, мисла че за този месец ми е последната транзикация, ще може ли да проверите?

0043
Добър ден, обаждаме се от Килифарево!Трябваше да получим някакви документи и план-график за плащане на лизинга - да ама нищо не сме получили?

0042
Добър ден, изпратих писмо за преиздаване на PIN, но обърках получателя: вместо Би Ар Си написах Би Би Си

0041
Кой е адреса на факса ви?

0040
Добър ден, аз съм жител на град Перник, майка ми е жител на град Стамболийски; може ли майка ми, която е жител на град Стамболийски, да направи покупка в град Перник?

0039
Ало,обаждам се от Гоце Делчев;купих компютър от София и искам да питам дали има инсталиран софтуер.

0038
Искам просто да ма интересува какво дължа?

0037
Миналата седмица играх за картата, дали мога да видя дали съм избраната?...

0036
Ало,факс ли сте?

0035
Искам да проверите на екран какво дължа.

0034
Аз просто не съм информирана, да не мислите, че съм някоя простакеса!?...

0033
Ало, обаждам се от Булфона на ъгъла, ще може ли да ми отворите вратата и да ми кажете къде ми е ПИН-а

0032
Добър ден,смятам да изпратя едно голямо оплакване на гръцки език, ясно ли ви е?

0031
Може ли на карта с код три тройки и една петица да ми кажете какво и има?

0030
Искам да разбера дали домашният ми телефон е станал гарант на някой!

0029
Искаме да питаме за закупката на джициема...

0028
Добър ден! Фирма Ойролайн ли сте?!... Италианския автобус кога тръгва за Милано?...

0027
Добър ден, обаждам се да ми кажете в какво състояние съм в момента.

0026
Спечелих вашата карта по промоцията и искам да попитам...

0025
Спечелих вашата карта по промоцията и искам да попитам...

0024
Спечелих вашата карта по промоцията и искам да попитам...

0023
Сметката, която трябва да заплатя с начислено ДДС ли е или е освободена?...

0022
В.М. :EuroLine,с какво мога да Ви помогна?
Клиент: Ало , вие откъде се обаждате?
ВМ: Аз от никъде не се обаждам, Вие се обаждате.
Клиент: Ааа....., ало, София ли е?


0021
Искам да кандидатствам за зелената карта, какви са изискванията

0020
Искам да си прикрия картата, как може да стане това? (прикрия = закрия:-)

0019
Здравейте! Аз съм пак същия от вчера...

0018
Ако не си платя минимума прегрешение ли е?

0017
Извинете, колко е работното време на кредитната ми карта, че искам да си закупя един телефон, а не знам дали картата ще работи?

0016
Бихте ли ми казали ЕГН? – Кое ЕГН, моето или на стоката?

0015
Имам тук едни франкове на монети, каква им е стойността и искам да дойда при вас за да ги обменя.

0014
Искам да ви попитам как мога да си увелича лимита , защото наближава европейското
и ми трябва по-голям телевизор.


0013
Вярно ли е че след 1 час тръгва автобуса за Хамбург?

0012
Дали е тръгнала пералнята изпратена за Люлин 4?

0011
Мога ли да тегля пари в брой от кредитния лимит, който получих като възмездие за една покупка.

0010
Тази карта на принципа пинг-понг ли е?



0009
Абе, от 40 дена чакам банкоматите за картите. (клиент с fraud application)



0008
Член съм на вашия екип.

0007
На магнитната лента на картата ми има ли моите лични данни под някакъв вид записани невидимо с просто око.

0006
Како ма, не сам си получила дебитката и пинката, ко да праим, га ся внисаме?



0005
Няма да плащам , ще ме хванете за цървулите

0004
Тази карта моя ли е? – Да господине, тази карта се води на ваше име, да ваша е. --- Ами тогава от къде на къде ще ми слагате лихви на моите пари.

0003
Добър ден, получих една от тези безлихвените карти

0002
Искам да ми кажете фабричния номер на телефона ми , за да мога да си проверя телефонните разговори? Клиент в bucket 4



0001
Може ли да ме осветлите, защото не съм получила разшифровката.

Източник: http://forum.all.bg/showthreaded.php/Ca ... age/0/vc/1

[momcata]

а на бас, че повечето са цигани :D